Tigo sucursales y horarios
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Acerca de UNE Tigo
La compañía nace de la fusión con UNE EPM Telecomunicaciones S.A, un operador multiservicios fundado en 2006. La integración a partir del año 2014 se lleva a cabo con la finalidad de ofrecer una amplia gama de servicios TIC fijos y móviles. La empresa, con sede en Medellín, presta servicios de comunicaciones a más del 70 % de la población urbana, gracias a su presencia en más de 750 municipios de Colombia.
La compañía https://www.tigo.com.co consta de tres unidades de negocios:
- Atención a hogares en todo el territorio nacional a través de telefonía fija, internet, larga distancia, televisión digital y satelital.
- Atención a clientes empresariales, corporativos y gubernamentales a través de telefonía empresarial, conectividad, soluciones wifi, cloud server, hosting, internet de banda ancha, movilidad y ciberseguridad.
- Atención a clientes con líneas móviles en todo el territorio nacional (shop, celulares, promociones y financiación).
Razones por las cuales los clientes prefieren este operador
- Excelente señal y cobertura.
- Pago de factura, consulta de consumo y saldo a través del servicio “Mi cuenta” desde el móvil, tableta o computador.
- Solución eficaz de problemas gracias a la conexión en línea a través del servicio de chat.
- Variedad de servicios orientados a la satisfacción de necesidades.
- Precio atractivo y planes con descuentos que se logran a través de tarjeta de fidelización gracias al manejo adecuado de productos y servicios por el cliente.
- Beneficios adicionales derivados de la alta fidelización con la compañía.
Ubicaciones y horarios de atención
La compañía cuenta con presencia en ciudades como Bogotá, Barranquilla, Cartagena, Cali y Villavicencio, además de ofrecer acceso al Shop Web y a la aplicación.
Los equipos de expertos de servicio al cliente se encuentran disponibles de domingo a domingo desde las 8:00 a.m. a las 6:00 p.m. para los servicios móviles. Para la línea de atención de servicios fijos el horario es de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., mientras que la compañía provee soporte técnico a los servicios fijos las 24 horas.
